Méthodes et outils pour l’innovation produit/process
Le cas de l’intégration des matériaux composites SMC

Language: French
Year: 2001
Author: Legardeur, Jérémy
Supervisor: Boujot, Jean-François; Tiger, Henri
Institution: Institut national polytechnique de Grenoble, Université de Grenoble
Page(s): 211

Abstract

Innovation is a major issue in the process design of mechanical systems. Therefore, the field questioning of this research focuses on devices enabling actors of an product design industrial organization that best meet cost, quality, and time-to-market requirements but satisfying, more and more targets innovation. The question of methods and tools for innovation here is specifically addressed with a socio-technical approach to several industrial case integration product / process of a new technology. Our observations and our analyzes show that innovation in early design phase sometimes needs to reconsider some traditional features and sometimes this leads to develop informal work in early phases we call ""preparatory phases"". This work shows that product / process innovation is part of a complex dynamics including network of actors and organization, and knowledge transfer and creation. This thesis aims to show that the instrumentation the action needs to be considered as close as possible to these different levels to allow the emergence of new tools. To this end, a tool is proposed to illustrate the new actor-oriented approach and based on the interactions of different stakeholders’ viewpoints to promote the dissemination and consolidation of ideas and innovative concepts. All information of a project is structured around the debate about design criteria that are gradually mobilized by each actor. Thus, this tool is dedicated to the piloting of innovative solutions while allowing the re-use of ideas for future projects.
Resume
L’innovation constitue un enjeu majeur dans les processus de conception de systčmes mécaniques. Par conséquent, le champ de questionnement de ces travaux de recherche porte sur les dispositifs permettant aux acteurs d’une organisation industrielle de concevoir des produits répondant au mieux au triptyque coût, qualité, et délai de mise sur le marché du produit mais répondant, de plus en plus à des objectifs d’innovation. La question des méthodes et des outils d’aide à l’innovation est ici plus particuličrement abordée avec une approche socio-technique de plusieurs cas industriels d’intégration produit/process d’une nouvelle technologie. Nos observations et nos analyses montrent que l’innovation en phase amont de conception nécessite parfois de remettre en cause certains dispositifs traditionnels et conduit parfois les acteurs à travailler de maničre informelle dans des phases particuličres appelées « phases préparatoires ». Ces travaux montrent que l’innovation produit/process s’inscrit dans une dynamique complexe au niveau des réseaux d’acteurs et de l’organisation, et au niveau des connaissances mobilisées et des apprentissages. Cette thčse vise donc à montrer que l’instrumentation de l’action de conception dans un contexte d’innovation, nécessite d’être pensée au plus prčs de ces différents niveaux afin de permettre l’émergence de nouveaux outils. Dans cette optique, un outil informatique est proposé suite aux résultats précédents et illustre cette nouvelle approche tournée vers l’expression et l’interaction des différents points de vue d’acteurs pour favoriser la diffusion et la consolidation d’idées de concepts innovants aux interfaces des métiers. L’ensemble des informations d’un projet sont structurées autour de la mise au débat des critčres de conception progressivement mobilisés par chaque acteur. Ainsi, cet outil est dédié au pilotage de solutions innovantes tout en permettant la réutilisation des compétences pour les projets futurs.

Keywords: Innovation, Product / process integration, innovation Support Tool, fuzzy front end innovation, Collaborative Engineering, Cooperation, Interaction, Interface Actor, Innovation, Intégration produit/process, Outil d’aide à l’innovation, Phase préparatoire, Ingénierie collaborative, Coopération, Interaction, Acteur d’interface

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